Kullanım bildirimi |
Ziraat Bankası 01/01/2022 - 31/12/2022 raporlama dönemini GRI Standartları’na uygun olarak raporlamıştır. |
GRI 1 |
GRI 1: Kuruluş 2021 |
Uygulanan GRI Sektör Standardı |
Bulunmamaktadır |
“Content Index - Essentials Service” hizmeti için GRI Hizmetleri, GRI içerik endeksinin Standartlarla tutarlı ve açık bir şekilde sunulduğunu ve 2-1’den 2-5’e, 3-1 ve 3-2 numaralı açıklamalarına ilişkin referansların rapordaki bölümlerle uyumlu olduğunu onaylamaktadır. |
|
GRI Standardı |
Bildirimler |
Sayfa Numarası/Doğrudan Kaynak |
Verilmeyen Bilginin Açıklanması |
|---|---|---|---|
GRI 2: Genel Bildirimler 2021 |
2-1 Organizasyon detayları |
1, 12 |
|
2-2 Kuruluşun sürdürülebilirlik raporlamasına dâhil olan kuruluşlar |
1, 153 |
|
|
2-3 Raporlama dönemi, sıklığı ve temas noktası |
1, 111-112 |
|
|
2-4 Önceki dönem raporuna ait düzeltmeler |
Önceki raporlarda sağlanan bilgilere ilişkin yeniden düzenlenen bir beyan bulunmamaktadır. |
|
|
2-5 Dış Güvence |
1, 116-117, 148-151, 298-301 |
|
|
2-6 Faaliyetler, Değer Zinciri ve Diğer İş İlişkileri |
12-13, 30-31, 62-98, 128-131 |
|
|
2-7 Çalışanlar |
22-25, 32-33, 87-91 |
|
|
2-8 Çalışan Olmayan İşçiler |
Ziraat Bankası’nda insan kaynakları tam zamanlı çalışanlardan oluşmaktadır. |
|
|
2-9 Yönetişim Yapısı ve Bileşimi |
120-121, 124-125, 128-129, |
|
|
2-10 En Yüksek Yönetim Organının Atanması ve Seçilmesi |
Yönetim Kurulu üye seçiminde aranacak asgari niteliklere ilişkin olarak Ziraat Bankası; Bankacılık mevzuatı, TTK ve SPK’nın öngördüğü düzenlemeler çerçevesinde hareket etmektedir. |
|
|
2-11 En Yüksek Yönetişim Organı Başkanı |
Yönetim Kurulu Başkanı’nın icra görevi bulunmamaktadır. |
|
|
2-12 Etki Yönetiminin Gözetilmesinde En Yüksek Yönetişim Organının Rolü |
30-31, 37, 118-121 |
|
|
2-13 Etkileri Yönetme Sorumluluğunun Delegasyonu |
118-125, 128-131 |
|
|
2-14 Sürdürülebilirlik Raporlamasında En Yüksek Yönetişim Organının Rolü |
30-31 |
|
|
2-15 Çıkar Çatışmaları |
133-137 |
|
|
2-16 Kritik Konuların İletişimi |
62-84 |
|
|
2-17 En Yüksek Yönetişim Organının Toplu Bilgisi |
88-91 |
|
|
GRI 2: Genel Bildirimler 2021 |
2-18 En Yüksek Yönetişim Organının Performansının Değerlendirilmesi |
30-31, 120, 128-130 |
|
2-19 Ücretlendirme Politikaları |
89, 118-126, 128 |
|
|
2-20 Ücret Belirleme Süreci |
89, 128 |
|
|
2-21 Yıllık Toplam Tazminat Oranı |
Banka Gizlilik Politikası Gereği Açıklanmamaktadır. |
|
|
2-22 Sürdürülebilir Kalkınma Stratejisi Bildirimi |
4-7, 8-11, 30-31 |
|
|
2-23 Politika Taahhütleri |
141-143, 13, 30 |
|
|
2-24 Politika Taahhütlerinin Entegrasyonu |
118-125, 128-139 |
|
|
2-25 Olumsuz Etkileri İyileştirmeye Yönelik Süreçler |
30-33, 38-39, 62-84 |
|
|
2-26 Tavsiye Alma ve Endişeleri Dile Getirme Mekanizmaları |
13, 25, 31, 35, 56, 74, 81, 86, 97 |
|
|
2-27 Yasalara ve Yönetmeliklere Uyum |
Herhangi bir ceza ya da yaptırım bulunmamaktadır. |
|
|
2-28 Kurumsal Üyelikler |
99 |
|
|
2-29 Paydaş Katılımı Yaklaşımı |
37-39 |
|
|
2-30 Toplu İş Sözleşmesi |
89 |
|
|
GRI 3: Öncelikli Konular 2021 |
3-1 Öncelikli Konuları Belirleme Süreci |
30-31, 34-36, 38-39 |
|
3-2 Öncelikli Konuların Listesi |
30-31, 34-36 |
|
|
İSTİKRARLI BÜYÜME |
|||
Ekonomik Performans |
|||
GRI 3: Öncelikli Konular 2021 |
3-3 Öncelikli Konuların Yönetimi |
4-11, 34-36, 38-39, 49-51 |
|
GRI 201: Ekonomik Performans 2016 |
201-1 Üretilen ve Dağıtılan Doğrudan Ekonomik Değer |
22-25, 62-84, 144 |
|
201-2 Mali Sonuçlar ve İklim Değişikliğinden Kaynaklanan Diğer Riskler ve Fırsatlar |
43-44, 58, 98, 100 |
|
|
201-3 Tanımlanmış Fayda Planı Yükümlülükleri ve diğer Emeklilik Planları |
181-183, 333-335 |
|
|
201-4 Devletten Alınan Mali Yardım |
Ziraat Bankası’nın rapor tarihi itibarıyla yararlanmış olduğu herhangi bir devlet teşviki bulunmamaktadır. |
|
|
Piyasa Varlığı |
|||
GRI 202: Piyasa Varlığı 2016 |
202-1 Standart Giriş Düzeyi Ücretinin Cinsiyete Göre Yerel Asgari Ücrete Göre Oranları |
Ziraat Bankası’nda tüm çalışanların standart başlangıç seviyesi ücretleri yerel asgari ücretin üzerindedir. |
|
202-2 Yerel topluluktan işe alınan üst düzey yönetimin oranı |
Ziraat Bankası’nın üst yönetiminin tamamı Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıdır. |
|
|
Dolaylı Ekonomik Etkiler |
|||
GRI 203: Dolaylı Ekonomik Etkiler 2016 |
203-1 Desteklenen altyapı yatırımları ve hizmetleri |
34-39, 62-84 |
|
203-2 Önemli dolaylı ekonomik etkiler |
34-39, 62-84 |
|
|
SORUMLU BANKACILIK |
|||
Satın Alma Uygulamaları |
|||
GRI 3: Öncelikli Konular 2021 |
3-3 Öncelikli Konuların Yönetimi |
4-11, 34-36, 38-39, 57-59, 100-113 |
|
GRI 204: Satın Alma Uygulamaları 2016 |
204-1 Yerel tedarikçilere yapılan harcamaların oranı |
31, 37, 39, 80 |
|
Yolsuzlukla Mücadele |
|||
GRI 205: Yolsuzlukla Mücadele 2016 |
205-1 Yolsuzlukla ilgili riskler açısından değerlendirilen operasyonlar |
116-117, 148, 152, 298, 302 |
|
205-2 Yolsuzlukla mücadele politikaları ve prosedürleri hakkında iletişim ve eğitim |
116-117, 148, 152, 298, 302 |
|
|
205-3 Yolsuzluğa dair alınan önlemler |
116-117, 148, 152, 298, 302 |
|
|
Etik ve Uyum |
|||
GRI 206: Rekabete Aykırı Davranış 2016 |
206-1 Rekabete aykırı davranış, tröst ve tekel uygulamalarına yönelik yasal işlemler |
116-117, 148, 152, 298, 302 |
|
Vergi |
|||
GRI 207: Vergi 2019 |
207-1 Vergiye Yaklaşım |
183-185 |
|
207-2 Vergi yönetişimi, kontrolü ve risk yönetimi |
183-185 |
|
|
207-3 Paydaş katılımı ve vergiyle ilgili kaygıların yönetimi |
183-185 |
|
|
207-4 Ülke bazında raporlama |
183-185 |
|
|
GRI 301: Materyaller 2016 |
301-1 Ağırlık veya hacim olarak kullanılan malzemeler |
Bankanın faaliyetleri doğrudan olarak belirtilen maddeyi kapsamamaktadır. |
|
301-2 Kullanılan geri dönüştürülmüş girdi malzemeleri |
Bankanın faaliyetleri doğrudan olarak belirtilen maddeyi kapsamamaktadır. |
|
|
301-3 Geri kazanılmış ürünler ve ambalaj malzemeleri |
Bankanın faaliyetleri doğrudan olarak belirtilen maddeyi kapsamamaktadır. |
|
|
Enerji |
|||
GRI 302: Enerji 2016 |
302-1 Kuruluş içindeki enerji tüketimi |
22, 100-109 |
|
302-2 Kuruluş dışındaki enerji tüketimi |
22, 100-109 |
|
|
302-3 Enerji yoğunluğu |
22, 100-109 |
|
|
302-4 Enerji tüketiminin azaltılması |
22, 100-109 |
|
|
302-5 Ürün ve hizmetlerin enerji gereksinimlerinde azalma |
22, 100-109 |
|
|
Su ve Atıksular |
|||
GRI 303: Su ve Atıksular 2018 |
303-1 Paylaşılan bir kaynak olarak suyla etkileşimler |
22, 100-113 |
|
303-2 Su tahliyesiyle ilgili etkilerin yönetimi |
22, 100-113 |
|
|
303-3 Su çekme |
22, 100-113 |
|
|
303-4 Su tahliyesi |
22, 100-113 |
|
|
303-5 Su tüketimi |
22, 100-113 |
|
|
Biyoçeşitlilik |
|||
GRI 304: Biyoçeşitlilik 2016 |
304-1 Korunan alanların ve korunan alanların dışında yüksek biyoçeşitlilik değerine sahip alanların içinde veya bitişiğinde sahip olunan, kiralanan, yönetilen operasyonel sahalar |
22, 100-113 |
|
304-2 Faaliyetlerin, ürünlerin ve hizmetlerin biyolojik çeşitlilik üzerindeki önemli etkileri |
22, 100-113 |
|
|
304-3 Korunan veya restore edilen habitatlar |
22, 100-113 |
|
|
304-4 IUCN Kırmızı Liste türleri ve ulusal koruma listesi operasyonlardan etkilenen alanlarda yaşam alanları olan türler |
22, 100-113 |
|
|
Emisyonlar |
|||
GRI 305: Emisyonlar 2016 |
305-1 Doğrudan (Kapsam 1) sera gazı emisyonları |
22, 100-113 |
|
305-2 Dolaylı enerji (Kapsam 2) sera gazı emisyonları |
22, 100-113 |
|
|
305-3 Diğer dolaylı (Kapsam 3) sera gazı emisyonları |
22, 100-113 |
|
|
305-4 sera gazı emisyon yoğunluğu |
22, 100-113 |
|
|
305-5 Sera gazı emisyonlarının azaltılması |
22, 100-113 |
|
|
305-6 Ozon tabakasına zarar veren maddelerin (ODS) emisyonları |
22, 100-113 |
|
|
305-7 Azot oksitler (NOx), kükürt oksitler (SOx) ve diğer önemli hava emisyonları |
22, 100-113 |
|
|
Atıklar |
|||
GRI 306: Atıklar 2020 |
306-1 Kaliteye ve varış yerine göre su tahliyesi |
22, 100-113 |
|
306-2 Türüne ve bertaraf yöntemine göre atıklar |
22, 100-113 |
|
|
306-3 Önemli dökülmeler |
22, 100-113 |
|
|
306-4 Tehlikeli atıkların taşınması |
22, 100-113 |
|
|
306-5 Su deşarjlarından ve/veya akışından etkilenen su kütleleri |
22, 100-113 |
|
|
Tedarikçi Çevre Değerlendirmesi |
|||
GRI 308: Tedarikçi Çevre Değerlendirmesi 2016 |
308-1 Çevre kriterlerine göre izlenen yeni tedarikçiler |
31, 37, 39, 80 |
|
308-2 Tedarik Zincirindeki Olumsuz Çevresel Etkiler ve Alınan Önlemler |
31, 37, 39, 80 |
|
|
GELİŞEN ORGANİZASYON VE MUTLU ÇALIŞANLAR |
|||
İstihdam |
|||
GRI 3: Öncelikli Konular 2021 |
3-3 Öncelikli Konuların Yönetimi |
4-11, 34-36, 38-39, 54-55, 62-67 |
|
GRI 401: İstihdam 2016 |
401-1 Yeni Çalışanların İşe Alınması ve Çalışan Devri |
23, 87-92 |
|
401-2 Geçici veya Yarı Zamanlı Çalışanlara Sağlanmayan Tam Zamanlı Çalışanlara Sağlanan Haklar |
Ziraat Bankası’nda insan kaynakları tam zamanlı çalışanlardan oluşmaktadır. |
|
|
401-3 Ebeveyn İzni |
23, 87-92 |
Gizlilik Kısıtlamaları: Banka uygulamaları çerçevesinde bu metrik kapsamında nicel veri girişi bulunmamaktadır. |
|
Çalışan / Yönetim İlişkileri |
|||
GRI 402: Çalışan / Yönetim İlişkileri 2016 |
402-1 İlgili Asgari İhbar Süreleri |
23, 87-92 |
|
İş Sağlığı ve Güvenliği |
|||
GRI 403: İş Sağlığı ve Güvenliği 2018 |
403-1 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi |
92 |
|
403-2 Tehlike Tespiti, Risk Değerlendirmesi ve Olay Soruşturması |
92 |
|
|
403-3 İş Sağlığı Hizmetleri |
92 |
|
|
403-4 İş Sağlığı ve Güvenliği Konusunda İşçi Katılımı, Danışma ve İletişim |
92 |
|
|
403-5 İş Sağlığı ve Güvenliği Konusunda İşçi Eğitimi |
92 |
|
|
403-6 İşçi Sağlığının Teşviki |
92 |
|
|
403-7 İş İlişkileriyle Doğrudan Bağlantılı İş Sağlığı ve Güvenliği Etkilerinin Önlenmesi ve Azaltılması |
92 |
|
|
403-8 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Kapsamındaki İşçiler |
92 |
|
|
403-9 İş Sebepli Yaralanmalar |
92 |
Gizlilik Kısıtlamaları: Banka uygulamaları çerçevesinde bu metrik kapsamında nicel veri girişi bulunmamaktadır. |
|
403-10 İş Sebepli Hastalıklar |
92 |
Gizlilik Kısıtlamaları: Banka uygulamaları çerçevesinde bu metrik kapsamında nicel veri girişi bulunmamaktadır. |
|
Eğitim ve Gelişim |
|||
GRI 404: Eğitim ve Gelişim 2016 |
404-1 Çalışan Başına Yıllık Ortalama Eğitim Saati |
23, 35, 54, 87-92 |
|
404-2 Çalışan Becerilerini Yükseltme Programları ve Geçiş Yardım Programları |
23, 35, 54, 87-92 |
|
|
404-3 Düzenli Performans ve Kariyer Gelişim Değerlendirmesi Alan Çalışan Yüzdesi |
23, 35, 54, 87-92 |
|
|
SORUMLU BANKACILIK |
|||
Çeşitlilik ve Fırsat Eşitliği |
|||
GRI 3: Öncelikli Konular 2021 |
3-3 Öncelikli Konuların Yönetimi |
4-11, 34-36, 38-39, 57-59, 62-67 |
|
GRI 405: Çeşitlilik ve Fırsat Eşitliği 2016 |
405-1 Yönetişim Organlarının ve Çalışanlarının Çeşitliliği |
38, 52 |
|
405-2 Kadınların Temel Maaş ve Ücretlerinin Erkeklere Oranı |
Ziraat Bankası’nda taban maaş ve ücret tespitlerinde cinsiyete dayalı ayrımcılık yapılmamaktadır. |
|
|
Ayrımcılığın Önlenmesi |
|||
GRI 406: Ayrımcılığın Önlenmesi 2016 |
406-1 Ayrımcılık Olayları ve Alınan Düzeltici Önlemler |
Raporlama döneminde ayrımcılık vakasına rastlanmamıştır. |
|
Örgütlenme ve Toplu Sözleşme Hakkı |
|||
GRI 407: Örgütlenme ve Toplu Sözleşme Hakkı 2016 |
407-1 Örgütlenme ve Toplu Sözleşme Özgürlüğünün Risk Altında Olabileceği Faaliyetler ve Tedarikçiler |
Örgütlenme ve toplu sözleşme hakkının risk altında olduğu bir vaka gözlenmemiştir. |
|
Çocuk İşçi |
|||
GRI 408: Çocuk İşçi 2016 |
408-1 Çocuk İşçilik Olayları Açısından Önemli Risk Altındaki Faaliyetler ve Tedarikçiler |
Ziraat Bankası’nda hiçbir surette çocuk işçi istihdam edilmemektedir. |
|
Zorla ve Zorunlu Çalıştırma |
|||
GRI 409: Zorla ve Zorunlu Çalıştırma 2016 |
409-1 Zorla veya Zorunlu Çalıştırma Olayları Açısından Önemli Risk Altındaki Operasyonlar ve Tedarikçiler |
2022 yılında zorla veya cebren çalıştırma vakasına rastlanmamıştır. |
|
GELİŞMİŞ TEKNOLOJİK ALT YAPILAR |
|||
Güvenlik Uygulamaları |
|||
GRI 3: Öncelikli Konular 2021 |
3-3 Öncelikli Konuların Yönetimi |
4-11, 34-36, 38-39, 52-53, 62-67 |
|
GRI 410: Güvenlik Uygulamaları 2016 |
410-1 İnsan hakları politikaları veya prosedürleri konusunda eğitim almış güvenlik personeli |
92, 132 |
|
GLOBAL BANKA |
|||
Yerel Toplulukların Hakları |
|||
GRI 3: Öncelikli Konular 2021 |
3-3 Öncelikli Konuların Yönetimi |
4-11, 34-36, 38-39, 56-57, 62-67 |
|
GRI 411: Yerel Toplulukların Hakları 2016 |
411-1 Yerli halkların haklarını içeren ihlal olayları |
Raporlama döneminde uygunsuzluk olmamıştır. |
|
Yerel Topluluklar |
|||
GRI 413: Yerel Topluluklar 2016 |
413-1 Yerel topluluk katılımı, etki değerlendirmeleri ve geliştirme programları ile operasyonlar |
2, 3, 18-19, 37, 93-95 |
|
413-2 Yerel topluluklar üzerinde önemli ölçüde mevcut ve olası olumsuz etkileri olan operasyonlar |
2, 3, 18-19, 37, 93-95 |
|
|
Tedarikçi Sosyal Değerlendirmesi |
|||
GRI 414: Tedarikçi Sosyal Değerlendirmesi 2016 |
414-1 Sosyal kriterler kullanılarak taranan yeni tedarikçiler |
31, 37, 39, 80 |
|
414-2 Tedarik zincirindeki olumsuz sosyal etkiler ve alınan önlemler |
31, 37, 39, 80 |
|
|
Kamu Politikası |
|||
GRI 415: Kamu Politikası 2016 |
415-1 Siyasi katkılar |
Ziraat Bankası, tarafsızlık prensibini benimsemiş olup, bu konudaki politikalarıyla tarafsızlığını hassasiyetle korumaktadır. |
|
PLATFORM BANKACILIĞI |
|||
Müşteri Sağlık ve Güvenliği |
|||
GRI 3: Öncelikli Konular 2021 |
3-3 Öncelikli Konuların Yönetimi |
4-11, 34-36, 38-39, 57-59, 62-67 |
|
GRI 416: Müşteri Sağlık ve Güvenliği 2016 |
416-1 Ürün ve hizmet kategorilerinin sağlık ve güvenlik etkilerinin değerlendirilmesi |
Bankanın faaliyetleri doğrudan olarak belirtilen maddeyi kapsamamaktadır. |
|
416-2 Ürün ve hizmetlerin sağlık ve güvenlik etkilerine ilişkin uyumsuzluk vakaları |
Raporlama döneminde uygunsuzluk olmamıştır. |
|
|
Pazarlama ve Etiketleme |
|||
GRI 417: Pazarlama ve Etiketleme 2016 |
417-1 Ürün ve hizmet bilgileri ve etiketleme için gereklilikler |
https://www.ziraatbank.com.tr/en/Investor-Relations-ZB/Documents/second-party_opinion.pdf |
|
417-2 Ürün ve hizmet bilgileri ve etiketleme ile ilgili uyumsuzluk vakaları |
Raporlama döneminde uygunsuzluk olmamıştır. |
|
|
417-3 Pazarlama iletişimleriyle ilgili uyumsuzluk vakaları |
Raporlama döneminde uygunsuzluk olmamıştır. |
|
|
GELİŞMİŞ TEKNOLOJİK ALTYAPILAR |
|||
Müşteri Gizliliği |
|||
GRI 3: Öncelikli Konular 2021 |
3-3 Öncelikli Konuların Yönetimi |
4-11, 34-36, 38-39, 52-53, 62-67 |
|
GRI 418: Müşteri Gizliliği 2016 |
418-1 Müşteri gizliliğinin ihlali ve müşteri verilerinin kaybıyla ilgili doğrulanmış şikayetler |
Raporlama döneminde müşteri gizliliğinin ihlali ve müşteri verilerinin kaybı ile ilgili herhangi bir şikayet olmamıştır. |
|
GELECEĞİN İŞ MODELİ |
|||
GRI 3: Öncelikli Konular 2021 |
3-3 Öncelikli Konuların Yönetimi |
4-11, 34-36, 38-39, 51-52, 62-84 |
|
VERİMLİ VE YALIN SÜREÇLER |
|||
GRI 3: Öncelikli Konular 2021 |
3-3 Öncelikli Konuların Yönetimi |
4-11, 34-36, 38-39, 53-54, 62-84 |
|
