VİZYONUMUZ

SAYGIN VE PİYASA DEĞERİ YÜKSEK, LİDER BANKA OLMAK

Türkiye’de ve dünyanın her yerinde yaygın, güvenilir ve aynı kalitede hizmet sunan, herkesin ve her kesimin bankası olan, müşteri ve insan kaynağını en değerli aktifi olarak kabul eden, köklü geçmişine yakışır şekilde sürekli olarak fark ve değer yaratan, rakiplerinin örnek aldığı, her aşamada bir bankadan daha fazlasını vaat eden, evrensel, saygın ve piyasa değeri yüksek, lider banka olmaktır.

MİSYONUMUZ  

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ HER ŞEYDEN ÜSTÜN TUTAN BİR BANKA OLMAK

Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlayarak, onlara en doğru kanaldan en uygun çözüm ve değer önerilerini sunan, yaygın şube ağı ve alternatif dağıtım kanalları ile geniş ürün ve hizmet yelpazesini toplumun her kesimine en hızlı ve en etkin şekilde ulaştıran, etik değerlerinin ve sosyal sorumluluğunun bilincinde olarak dünya standartlarında sürdürülebilir kârlılık ve verimlilikle faaliyet gösteren, müşteri memnuniyetini her şeyden üstün tutan bir banka olmaktır.

STRATEJİLERİMİZ

HERKES İÇİN BANKACILIK - ülkenin her yerinde sunulan bankacılık ürün ve hizmetleri

• Müşterilerinin çalışmaktan huzur ve mutluluk duyduğu “Moral Banka” olmak,
• Dünyanın her yerinde, aynı yüksek kalitede evrensel hizmet sunmak,
• Tarımın, özellikle de endüstriyel tarımın finansmanını çok daha etkin yönetmek,
• Yerel ve küresel dağıtım ağında organik büyüme sağlamak.

ETKİN BANKACILIK - kârlılık ve verimlilik ilkelerine uygun, güçlü performans

• Kurumsal müşteri portföyünde sektörel dağılım optimizasyonunu sağlamak,
• Daha etkin kredi süreçleri ile kredi kalitesini proaktif yönetmek,
• Etkin işletme ve gider yönetimini sağlamak.

GLOBAL OYUNCU - çağdaş uluslararası bankacılık vizyonu ışığında kapsamlı yurt dışı operasyonları

• Dış ticaret işlemleri sektör payında hızlı gelişim elde etmek,
• Müşterilerine küresel ölçekte değer sunmak,
• Uluslararası finansal mimariye daha etkin entegre olmak,
• Kuzey Afrika, Orta Doğu, Körfez Bölgesi ve Uzak Doğu pazarlarında var olmak.